La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mégane JOUBERT, sophrologue et coach certifiée RNCP, éditrice du site madilacoaching.fr. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
1. Identité du responsable du traitement
- Nom : Mégane JOUBERT
- Adresse : 41 rue des grandes vignes, 78820 Juziers
- Téléphone : 06 66 45 46 32
- Email : megane@madilacoaching.fr
- Site internet : https://madilacoaching.fr
Mégane JOUBERT est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
- Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
- Données liées à la réservation : Informations recueillies via les outils de prise de rendez-vous.
- Données financières : Si vous effectuez un paiement en ligne, vos coordonnées bancaires sont collectées par un prestataire tiers sécurisé.
- Cookies et données de navigation : Adresses IP, données sur l’utilisation du site, type de navigateur.
Aucune donnée sensible (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, etc.) n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion des rendez-vous : Organisation des séances en cabinet ou en visioconférence.
- Communication : Envoi de rappels, informations pratiques ou actualités concernant les services proposés.
- Facturation et paiement : Gestion des transactions financières.
- Analyse et amélioration du site : Utilisation des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
- Respect des obligations légales : Archivage des factures et respect des réglementations applicables.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- Le consentement : Lors de l’inscription ou de l’utilisation des formulaires de contact et de réservation.
- L’exécution d’un contrat : Organisation des prestations réservées.
- Les obligations légales : Conservation des documents liés à la comptabilité.
- L’intérêt légitime : Analyse du trafic et amélioration des services.
5. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : Outils de gestion des rendez-vous (Calendly), hébergement web (Hostinger International Ltd).
- Prestataires financiers : Plateformes de paiement sécurisées (Stripe).
- Outils analytiques : Google Analytics (données anonymisées).
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini par cette politique.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Données liées à la gestion des rendez-vous : Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
- Données liées à la facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Cookies : Selon la durée spécifiée dans la Politique des Cookies.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut :
- Chiffrement des données transmises via le site.
- Pare-feu et antivirus régulièrement mis à jour.
- Utilisation de prestataires conformes au RGPD pour les services tiers.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez :
- Email : megane@madilacoaching.fr
- Téléphone : 06 66 45 46 32
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou en consultant notre Politique des Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou techniques. La version actuelle est en vigueur à compter du 3 décembre 2024.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez contacter :
- Nom : Mégane JOUBERT
- Email : megane@madilacoaching.fr
- Adresse : 41 rue des grandes vignes, 78820 Juziers